9月16日下午，習(xí)近平總書(shū)記考察了湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村服務(wù)中心，向工作人員仔細(xì)詢(xún)問(wèn)“平時(shí)村民都來(lái)辦哪些事項(xiàng)”“大家都滿(mǎn)意嗎”“這樣的便民服務(wù)中心推廣得怎么樣”……習(xí)近平說(shuō)，基層公共服務(wù)關(guān)鍵看實(shí)效，要提高針對(duì)性，老百姓需要什么，我們就做什么。要加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)和能力。